Charte qualité dépannage informatique

La satisfaction de nos clients étant notre principale volonté pour le dépannage informatique, nous nous engageons à vous fournir un service de qualité.

Un dépannage informatique de qualité

La compétence de nos intervenants est la règle principale de notre politique

Tous nos intervenants sont au minimum diplômés BAC +3.

Nos intervenants qui sont à la fois vos techniciens et vos formateurs sont également recrutés pour leurs qualités pédagogiques et relationnelles.

Nos intervenants du dépannage informatique reçoivent s'il le faut une formation pour être à jour sur les nouvelles technologies.

Un service après-vente du dépannage informatique

Garantie satisfaction
Vous ne payez que si le problème est résolu.

Garantie SAV 7 jours
Si vous rencontrez à nouveau un problème validé par téléphone, dans les 7 jours après notre intervention, nous reviendrons gratuitement.

Garantie tarifaire

Vous connaissez à l'avance les tarifs et un devis est établi pour les interventions dépassant 100€.

Votre satisfaction est notre priorité

Nos intervenants sont ponctuels. Ils vous préviennent en cas de retard.

Nous nous engageons à vous contacter régulièrement pour évaluer votre satisfaction concernant l'intervenant pour le dépannage informatique et vos progrès réalisés pour les formations.